清华大学继续教育学院主讲教师 《国学与管理》、《情商与影响力》、《压力与情绪管理》 提供专业企业内训,政府培训。 13439064501 陈老师
  2019-10-18 10:52:57       
提供专业的内训方案,通过专家面授辅导、教材学习、学想讲用转换,实例分析等完善的教学管理和教育培训形式,使受训学员体会知识点和案例结合的学习方法,不仅学习了知识,掌握了信息,更能激发潜能,创造性地完成工作,体现自己的价值,从而实现“在工作中学习,在学习中提升”的培训效果。咨询电话:010-62797895 周老师
第一讲 沟通以情商为本

    沟通不以技巧为本

    有效沟通的六项基本原则

第二讲 情商的奥秘

    情商的核心内容

    情商的作用

    情商的决定因素和改善途径

第三讲 沟通情商基本点

    角色意识——上下级沟通中的角色心理行为原则

    冲突管理——人际障碍粉碎机PAC交互作用理论

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